Гарантия изготовителя
Предприятие-изготовитель гарантирует соответствие прицепа ТУ 4591-100-16111958.2018 ТУ в течение 12 месяцев со дня его продажи, отмеченного в гарантийном талоне и заверенного штампом организации, продавшей прицеп, и при пробеге не более 25000 км, в случае соблюдения правил эксплуатации, обслуживания и хранения, но не позднее 18 месяцев со дня изготовления.
Устранение неисправностей в гарантийный период производится за счет предприятия-изготовителя.
В случае использования прицепа не по назначению, эксплуатации его с нарушениями указаний, прописанных в руководстве по эксплуатации, при повреждении прицепа, в том числе при ДТП, если оно произошло не по вине изготовителя, при самостоятельной разборке и ремонте узлов, а также внесении каких-либо изменений в конструкцию без согласования с разработчиком, предприятие-изготовитель рекламаций от потребителя не принимает и претензии не рассматривает.
Также претензии потребителя не рассматриваются при некомплектности прицепа, при повреждении защитного покрытия прицепа в результате внешних воздействий, включая эрозионный износ и естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникающие при эксплуатации прицепа, при воздействии химически активных веществ, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, продуктов жизнедеятельности животных, ударов камней, града, молнии и прочих природных явлений.
Претензии не подлежат рассмотрению и удовлетворению в следующих случаях:
-
не предоставление потребителем затребованных деталей для исследования и проверки;
-
утери ПТС прицепа;
-
эксплуатация прицепа с автомобилями, у которых присоединительные размеры ТСУ и разъем для электропитания выполнены не по ОСТ 37.001.096-93 и евростандарта.
Техническое обслуживание прицепа в гарантийный период производится за счет владельца прицепа.
Гарантийные обязательства предприятия-изготовителя не распространяются на:
-
повреждения приборов освещения и светотехники;
-
лампочки;
-
рекламации на шины необходимо предъявлять заводу-изготовителю шин.
Наименование завода-изготовителя шин определяется по товарному знаку на изделии.